CONDICIONES GENERALES

1.Para hacer uso del servicio de seguimiento de procesos, el cliente debe entregar la siguiente información:
Nombres de las partes activa y pasiva.
Despacho judicial donde cursa actualmente cada proceso.
Número de radicación del proceso. En despachos judiciales el número completo de 23 dígitos es requerido.
Nombre del apoderado actual y parte activa o pasiva a la que representa.

2. De existir algún cambio en la información anterior, el cliente debe informarlo para realizar los ajustes respectivos en la información del proceso.

3. Solicitar expresamente la activación del servicio en otro despacho judicial en casos como cambio de instancia, apelación, devolución al juzgado de origen, medidas de descongestión, nuevo reparto, u otro que implique algún cambio de despacho, indicando el nombre del despacho a activar y número de radicación.

4. Enviar la Landacom las respectivas autorizaciones para dependencia judicial con nota de presentación personal y reconocimiento de texto ante notario público.

5. Las imágenes o copias publicadas serán facturadas según la lista de precios del plan ofrecido. Piezas procesales de más de 50 folios, se tomará copia física y serán enviadas a domicilio para lo cual aplicaran los precios estipulados en la lista del plan ofrecido.

6. Toda cuenta tendrá asignado un usuario y contraseña para acceso al portal y podrá registrar su dirección de correo electrónico para notificaciones de movimientos y alarmas de vencimientos de términos por e-mail. El cliente podrá solicitar un número de usuarios adicionales para lo cual aplicarán los cargos adicionales establecidos en el plan ofrecido.

7. Los precios aplican por mes completo o fracción de mes. Las solicitudes de inicio de seguimiento pueden hacerse cualquier día del mes y aplicará la tarifa del mes completo. No hay descuentos o devoluciones por retiro anticipado o antes de fin de mes, cierre de despachos o vacancias judiciales. Semana Santa, Enero y Diciembre se facturarán mes completo.

Ciudades con cobertura

Nuestro servicio de vigilancia judicial por estados electrónicos tienen cobertura a nivel nacional

Condiciones especiales sobre la prestación del servicio de Vigilancia Judicial

PRIMERA.- OBJETO DEL SERVICIO: La prestación de servicios por parte de LANDACOM y a favor de EL CLIENTE, en el seguimiento de los procesos encomendados por EL CLIENTE, como herramienta alterna de seguimiento a la información publicada en los despachos judiciales en estados, edictos y fijaciones o en su defecto, la que se publique en los sistemas de información de los despachos judiciales que estén sistematizados.

SEGUNDA.- OBLIGACIONES DE LANDACOM LTDA: Además de las obligaciones inherentes a la naturaleza del presente contrato, LANDACOM se obliga a:

A) Cumplir a cabalidad con el seguimiento y control permanente de los procesos descrita en la cláusula primera de este documento.
B) Realizar la correspondiente reserva de espacio en disco para alojamiento de información.
C) Ingresar la información obtenida de los despachos judiciales en las bases de datos, publicar la información básica de cada uno de los procesos encomendados y suministrarla a EL CLIENTE , a través de la página web implementada para ello.
D) Suministrar un usuario y contraseña al CONTRATANTE para que éste tenga acceso a toda la información publicada en la página web.
E) Dedicar todos los recursos intelectuales, técnicos y logísticos que permitan el desarrollo eficiente del objeto del contrato.
F) Mantener la reserva profesional sobre la información a la que acceda en desarrollo del objeto del contrato.
G) Presentar al CLIENTE la correspondiente factura mensual para su respectivo pago.

PARÁGRAFO PRIMERO: Los usuarios adicionales tendrán un costo establecido por LANDACOM LTDA y deberán ser solicitados con oportunidad por EL CLIENTE. EL CLIENTE será el único responsable por el manejo y custodia de sus usuarios y contraseñas, así como del mantenimiento de la confidencialidad de los mismos y con la responsabilidad de todas las actividades que se deriven de su uso. PARÁGRAFO SEGUNDO: LANDACOM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las características técnicas del servicio contratado y EL CLIENTE, lo acepta expresamente. En desarrollo de lo anterior, EL CLIENTE se obliga a cumplir con lo siguiente:

TERCERA.- OBLIGACIONES DE EL CLIENTE: En desarrollo de lo anterior, EL CLIENTE se obliga entre otros, a cumplir con lo siguiente:

1. Suministrar la información de todos y cada uno de los procesos judiciales que entrega al EL CLIENTE para seguimiento.
2. Informar oportunamente el despacho de conocimiento ante cualquier cambio de instancia, apelación, devolución al juzgado de origen, medidas de descongestión, nuevo reparto, o cualquiera otro, indicando expresamente nombre del despacho y número de radicación a fin de activar el servicio en el despacho indicado.
3. Prestar a EL CLIENTE toda la colaboración que esté a su alcance para el óptimo desarrollo del presente contrato
4. Utilizar los servicios de EL CLIENTE como herramienta alterna de seguimiento y control que hace parte de sus actividades, toda vez que sus obligaciones como profesional son independientes.
5. Cancelar oportunamente la remuneración a LANDACOM de conformidad con lo establecido en el presente Contrato.
6. Se compromete a utilizar su(s) usuario(s) y contraseña(s) en debida forma y exclusivamente para consultar los servicios que LANDACOM ofrece a través de su portal en internet.
7. Se compromete a cumplir con las normas nacionales e internacionales vigentes, relativas a los derechos de autor y propiedad intelectual.

CUARTA.- PROHIBICIONES DEL CLIENTE:
Constituyen causal de cancelación del servicio y están absolutamente prohibidos para EL CLIENTE:
1. Usar los servicios que EL CLIENTE ofrece a través de su portal en internet con fines delictivos, ilícitos o prohibidos por la ley.
2. Utilizar inadecuadamente sus Usuarios y Contraseñas.
3. Disfrutar de los servicios con Usuarios y Contraseñas pertenecientes a otros Usuarios.
4 .Suministrar sus Usuarios y Contraseñas a terceras personas.
5. Crear una identidad falsa con el propósito de engañar a LANDACOM.
6. Copiar o descargar cualquier archivo del portal sin autorización expresa de LANDACOM LTDA.
7. Copiar de cualquier forma (GRATUITA O NO) a personas naturales o jurídicas que no sean usuarios de nuestros servicios cualquier información o archivos del portal en Internet.
8. Transmitir software o archivos que contengan virus y todos aquellos programas perjudiciales y nocivos para el portal.
9. Obtener acceso de forma no autorizada o fraudulenta a la información contenida en el portal.
10. Está prohibida la comercialización a terceras personas del servicio que presta LANDACOM.

QUINTA.- EXONERACIONES DE RESPONSABILIDAD:

LANDACOM, a través de su Portal, presta un servicio tecnológico; diseño y desarrollo de ordenadores y programas de ordenador “Software” y servicios de recolección de información y seguimiento de procesos a EL CLIENTE, en donde pueda consultar de manera fácil y rápida y actual la información de los procesos jurídicos en los que es parte. Por tal razón ha elaborado el citado Portal de Internet de buena fe con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a EL CLIENTE pudiendo contener imprecisiones o erratas. LANDACOM no es responsable por la omisión, error o fallas que se generen en la trascripción de datos obtenidos de los despachos judiciales. Salvo que esos errores u omisiones se generen por la negligencia de los dependientes en sus labores o interrupción por motivos del servicio y sin previo aviso. Sin embargo se compromete a enmendar cualquier error cometido por sus funcionarios en el momento del ingreso de la información a las bases de datos, inmediatamente o en un término prudencial una vez se tenga conocimiento de éste. Igualmente, LANDACOM no es responsable por las eventuales fallas técnicas, que se puedan presentar en el portal de Internet, las cuales impidan a EL CLIENTE su acceso directo a los servicios; sin embargo en éste caso se obliga a suministrar la Información por otros medios. Tampoco es responsable por las fallas en la comunicación con el hosting. No obstante LANDACOM atenderá de manera inmediata cualquier falla en el servicio de comunicación o técnica que se presente evitando traumatismos en la obtención de la información por parte de EL CLIENTE. Tampoco, LANDACOM se hace responsable de los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan derivarse del software, materiales o productos incluidos en el portal o en los que base su funcionamiento, ni de la información contenida en páginas web de terceros accesibles mediante enlaces de hipertexto (vínculos) desde el sitio Web, así como tampoco asume responsabilidad y/o no será sujeto a reclamos por daños de cualquier tipo causados por virus informáticos que puedan infectar su equipo, computador u otra propiedad debido al acceso, uso de, o visita a esta página o debidos a la transferencia de datos, materiales, texto, imágenes, videos o sonidos de la página a su CPU, módem o disco duro, dado que dicha protección es responsabilidad directa de EL CLIENTE.

LANDACOM deja expresa constancia que el servicio prestado objeto de éste contrato es un procedimiento de control adicional al deber legal y profesional que deben llevar las partes y sus apoderados en sus respectivos procesos y por tal motivo en el evento de una inclusión u omisión de una alerta en un proceso en determinada fecha, reportado o no al destinatario final, no ocasionará perjuicios, ya que será obligación del respectivo apoderado o parte velar por el control directo de sus procesos y en este evento LANDACOM responderá exclusivamente por el monto pagado por el respectivo proceso informado, es decir, del valor a cobrar se deducirá la cuota correspondiente al proceso incluido u omitido en el respectivo mes.

SEXTA.- REMUNERACIÓN: AL CLIENTE le corresponde pagar en forma oportuna el valor fijado en la carta de tarifas vigente, según la cantidad de procesos judiciales, la cual hace parte integral de este contrato. El pago de esta remuneración deberá hacerse dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la presentación de la factura, en la cuenta bancaria establecida para ello por LANDACOM. PARÁGRAFO PRIMERO: El valor de la tarifa podrá ser reajustado en cualquier momento por LANDACOM, hecho del cual se dará aviso a EL CLIENTE a través del medio de información que LANDACOM determine, PARÁGRAFO SEGUNDO: En caso de mora en el pago de las sumas relacionadas en los numerales anteriores, EL CLIENTE se entenderá en mora y reconocerá intereses a la tasa máxima establecida por la ley para intereses sobre el saldo pendiente de pago. PARÁGRAFO TERCERO: El no pago oportuno del servicio por parte de EL CLIENTE, será causal de suspensión temporal o definitiva del servicio contratado, no obstante una vez se reanude la prestación del servicio por parte de LANDACOM, éste no se hará responsable de la información de movimientos de procesos que se haya generado durante el tiempo de suspensión. PARAGRAFO CUARTO: La constitución en mora no requiere pronunciamiento judicial, por lo tanto los obligados al pago renuncian a todos los requerimientos para constituirlos en mora, y se obligan solidariamente a pagar a LANDACOM o de manera directa a la persona o entidad autorizada por LANDACOM, los gastos que por todo concepto se causen incluyendo pero sin limitarse, generados en actividades de cobro jurídico y pre jurídico, así como los honorarios de abogados y auxiliares de la justicia que se llegaren a generar, además de los intereses de mora establecidos en ésta cláusula.

SEPTIMA.- DURACIÓN: Desde el momento de su aceptación y por un mes. Podrá ser prorrogado por las partes por el tiempo que ellas de común acurdo determinen o por un periodo igual al inicialmente pactado si no se dice nada. No obstante, EL CLIENTE puede terminar el servicio en cualquier momento dando aviso por escrito a la otra parte con una antelación no menor de quince (15) días sin que este hecho genere indemnización alguna.

OCTAVA.- OBLIGACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD DE LANDACOM: LANDACOM se abstendrá de revelar, divulgar, aprovechar o reproducir en forma directa o indirecta, total o parcialmente, la información relacionada con los procesos de EL CLIENTE, como consecuencia de la ejecución del presente contrato. Así mismo, LANDACOM se obliga a observar estrictamente la confidencialidad y reserva sobre toda la información conocida o que llegare a conocer en la ejecución del presente contrato, comprometiéndose guardar absoluta reserva sobre los documentos e información que reciba en relación con cualquier proyecto que sea objeto de intercambio de información.

NOVENA.- TERMINACIÓN:

1) POR PARTE DE LANDACOM o EL CLIENTE:

1.1 En caso incumplimiento parcial o total del presente contrato, en cualquier momento, mediante comunicación escrita enviada por correo certificado.
1.2 Por voluntad de cualquiera de las partes, dando aviso escrito a la otra parte con una antelación no menor de quince (15) días calendario.

2) POR PARTE DE LANDACOM: Además de las causales señaladas anteriormente, LANDACOM podrá dar por terminado el presente contrato dando aviso al CLIENTE, cuando:
2.1 Por razones de orden técnico se haga imposible la prestación del servicio.
2.2. Como consecuencia de la decisión emanada de una autoridad competente.

DECIMA.- CESIÓN: EL CLIENTE no podrá ceder el servicio en todo o en parte, ya que se celebra a título personal y teniendo en cuenta las condiciones personales y profesionales del mismo, salvo los casos de escisión, fusión o cambio de razón social, para lo cual deberá informar con la debida antelación a LANDACOM.

DÉCIMA PRIMERA.- NATURALEZA DEL CONTRATO: Este contrato es de naturaleza civil y no implica vinculación laboral entre las partes.

DÉCIMA SEGUNDA.- REFORMAS: Cualquier modificación, adición o aclaración al presente contrato deberá constar por escrito y deberá ser suscrito por ambas partes. No se reconocerá validez a estipulaciones verbales relacionadas con el objeto del presente contrato.

DÉCIMA TERCERA.- REGULACIÓN INTEGRAL: El presente contrato regula íntegramente las relaciones entre las partes y en consecuencia, deja sin valor y efecto cualquier acuerdo verbal o escrito que existiera anteriormente entre ellas y sobre la misma materia.

DÉCIMA CUARTA- SUSPENSIÓN Y/O CANCELACIÓN DEL CONTRATO
Pasados treinta (30) días de mora en el pago, LANDACOM podrá suspender la ejecución del CONTRATO al CLIENTE. La suspensión no exonera al CLIENTE del pago de las facturas vencidas ni de las faltantes para el vencimiento del CONTRATO, las cuales se causan, igualmente durante la suspensión. LANDACOM reanudará la ejecución del CONTRATO, ocho (8) días después de que el CLIENTE realice el pago.

Pasados noventa (90) días de mora en el pago, LANDACOM podrá dar por terminado el CONTRATO unilateralmente, sin necesidad de aviso o notificación alguna, y sin que por ello se exonere al CLIENTE del pago de las facturas pendientes. El CLIENTE renuncia a requerimientos judiciales o privados para la constitución en mora.

El CLIENTE declara que LANDACOM quedará libre de toda responsabilidad u obligación durante la suspensión de la ejecución y/o posterior cancelación del CONTRATO.

DÉCIMA QUINTA.- INFORMACIÓN DE CRÉDITO.
El CLIENTE, expresa e irrevocablemente, autoriza a LANDACOM para:

a) Consultar, en cualquier tiempo, en las centrales de riesgo o en cualquier otra base de datos manejada por un operador, toda la información relevante para conocer su desempeño como deudor, su capacidad de pago, la viabilidad para entablar o mantener una relación contractual.

b) Reportar a las centrales de riesgo o cualquier otra base de datos manejada por un operador de datos, tratados o sin tratar, sobre el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones crediticias, sus deberes legales de contenido patrimonial, sus datos de ubicación y contacto, sus solicitudes de crédito así como otra información atinente a sus relaciones comerciales, financieras y en general socioeconómicas que haya generado o que consten en registros públicos, base de datos públicas o documentos públicos.

La autorización anterior no impedirá al abajo firmante o su representada a ejercer el derecho de corroborar en cualquier tiempo en la entidad, o en la central de información de riesgo a la cual se hayan suministrado los datos, que la información suministrada es veraz, completa, exacta y actualizada, y en caso que no lo sea, a que se deje constancia de su desacuerdo, a exigir rectificación y a ser informado sobre las correcciones futuras. Los términos y condiciones de uso de nuestra página en Internet hacen parte integral de este contrato. EL CLIENTE se obliga a conocerlo, efecto para el cual se encuentra a su disposición en la página de internet o en nuestras oficinas.

DECIMA SEXTA.- DOMICILIO: Para todos los efectos de éste contrato, se toma como domicilio la ciudad de Bogotá D.C.